Informations générales
Les partenaires MTM trouveront sur cette page les informations essentielles pour un déroulement sans faille de leurs commandes d’engins échangeables.
Règles applicables au MTM
Tâches, responsabilités, compétences et conditions cadres du partenariat MTM.
Types d'engins échangeables
Types et variantes d'articles & unités de manutention
Tous les engins échangeables, avec désignation du type, dimensions et numéro d’article.
Explication de la facture MTM
Manuel du chauffeur
Tout ce qu’un chauffeur doit savoir: droits et obligations, échange de palettes et manutention, heures d’ouverture et interlocuteurs.
Panne de myMTM
En cas d'indisponibilité prolongée de notre site Internet ou du système myMTM, vous pouvez transmettre vos besoins à titre exceptionnel par e-mail ou par téléphone.
En tant que partenaire MTM, vous recevrez des bons de livraison manuels, qui ne doivent être utilisés que lorsque le TGIS n'est pas disponible.
Les bons de livraison manuels doivent être saisis rétrospectivement dans myMTM dès que possible.
Formation myMTM
Questions fréquentes
Avez-vous des questions au sujet de MTM ou des engins échangeables? Alors n'hésitez pas à nous appeler ou jetez un coup d'œil à nos réponses aux questions fréquentes.